Šmejdi znovu obcházejí důchodce. Stačí otevřít dveře a úspory mohou být pryč

Podomní prodejci, falešní pracovníci služeb i podvodníci zneužívají důvěru seniorů. Přinášíme ověřené rady, jak se bránit a kam se obrátit o pomoc.

Stačí několik minut nepozornosti a celoživotní úspory mohou zmizet. Podvodníci stále častěji cílí na seniory, zneužívají jejich důvěru a pod různými záminkami se snaží dostat do bytu nebo přimět starší lidi k podpisu nevýhodných smluv. Policie i spotřebitelské organizace proto opakovaně varují před praktikami, které se v českých městech a obcích objevují dnes a denně.

Zazvoní u dveří, představí se jako pracovník energetické společnosti, servisní technik nebo prodejce výhodných služeb. Jindy tvrdí, že přinášejí dárek zdarma nebo pomáhají se snížením účtů za energie. Ve skutečnosti však sledují jediný cíl. A tím je získání peněz, podpis na smlouvě, nebo rovnou přístup do domácnosti.

Policie dlouhodobě upozorňuje, že právě senioři patří mezi nejčastější cíle podobných podvodů. Pachatelé spoléhají na slušnost a ochotu starších lidí pomoci.

Podvodníci používají stále stejné triky

Mnoho případů začíná zdánlivě nevinnou návštěvou. Podvodník může tvrdit například:

• Že kontroluje elektroměr nebo plynoměr.
• Že přináší přeplatek za energie.
• Že nabízí výrazně levnější služby.
• Že zastupuje úřad nebo sociální službu.
• Že potřebuje použít telefon nebo toaletu.

Jakmile získá důvěru seniora, snaží se dostat dovnitř. Někdy mezitím druhý pachatel prohledává byt a hledá hotovost nebo cennosti. V minulosti řešila policie i případy, kdy podomní prodejci odvedli pozornost seniora a jejich komplic odcizil desítky tisíc korun z domácnosti.

Policie proto doporučuje cizí osoby do bytu nepouštět, dokud si člověk neověří jejich totožnost. „Nedůvěřujte cizím lidem a nikoho cizího nevpouštějte do svého bytu,“ uvádí policie ve svých preventivních doporučeních.

Strážci zákona rovněž radí: „Pokud opravdu moc chcete službu nebo zboží, poslouchejte pozorně, co je vám nabízeno a za jakých podmínek. Při pochybnostech nespěchejte, nechte si čas na rozmyšlenou a poraďte se s blízkými.“

Pozor na nevýhodné smlouvy

Ne každý „šmejd“ chce krást peníze přímo z peněženky. Časté jsou také pokusy o uzavření (ne)výhodných smluv na energie, telefonní služby nebo různé předražené produkty.

Spotřebitelská organizace dTest upozorňuje, že podomní prodej bývá spojen s vysokým tlakem na rychlé rozhodnutí. „Podomní prodej se vyznačuje vyšší mírou případů, kdy prodejce využívá vyšší míry zranitelnosti spotřebitele, jelikož se nachází v jeho obydlí. Častěji totiž dochází k nátlaku na spotřebitele a rozličným agresivním praktikám,“ upozorňuje dTest.

 

Obecně se proto doporučuje jednoduché pravidlo. Nikdy nepodepisujte nic při první návštěvě. Pokud je nabídka skutečně výhodná, nebude problém si ji v klidu prostudovat, poradit se s rodinou. Podezřelé je zejména následující:

• naléhání na okamžitý podpis,
• tvrzení, že nabídka platí jen dnes,
• požadavek na platbu v hotovosti,
• neochota předložit identifikační údaje firmy.

Jak se zachovat, když někdo zazvoní

Policie doporučuje několik jednoduchých zásad, které mohou zabránit škodám. Nikdy neotevírejte dveře úplně, pokud nevíte, kdo stojí venku. Vhodné je použít kukátko, bezpečnostní řetízek nebo videotelefon. Pokud se návštěvník vydává za pracovníka společnosti nebo úřadu:

• Vyžádejte si služební průkaz.
• Opište si jméno.
• Zavolejte na oficiální telefonní číslo instituce.
• Ověřte si, zda byl pracovník skutečně vyslán.

Policie také doporučuje nesdělovat cizím lidem informace o finanční situaci, úsporách ani o tom, zda je člověk doma sám.

Kam se obrátit o pomoc

Pokud má senior pocit, že se stal terčem podvodu, neměl by situaci podceňovat. V případě podezření na trestný čin je vhodné ihned kontaktovat Policii České republiky na lince 158. Pomoc mohou poskytnout také:

• městská policie,
• obecní úřad,
• rodinní příslušníci nebo sousedé,
• Česká obchodní inspekce,
• Sdružení na obranu spotřebitelů.

Čím dříve je podvod oznámen, tím větší je šance na dopadení pachatele a omezení škod. Podvodníci spoléhají především na překvapení, spěch a lidskou důvěru. Právě klidné ověření informací a odmítnutí okamžitého rozhodování patří mezi nejúčinnější způsoby obrany.