Důchodci mohou dostat hotovost až ke dveřím. O pohodlné službě zdarma mnozí vůbec netuší

Věděli jste, že vybrané banky umožňují seniorům objednat výběr hotovosti s doručením domů? Služba pomáhá lidem, kteří mají problém cestovat na kamennou pobočku nebo využívat bankomat.

Důchodkyně počítá své peníze.
i
Foto: Shutterstock
Důchodkyně počítá své peníze.

Pro řadu seniorů je hotovost stále nejjednodušší způsob placení. Ne každý ale zvládne cestu do banky, hledání bankomatu nebo manipulaci s účtem. Některé banky proto nabízejí možnost objednat si výběr peněz a nechat si hotovost doručit až domů. Nejde však o automatickou službu pro všechny důchodce, ale o konkrétní bankovní nabídky s vlastními pravidly.

Placení kartou nebo přes internetové bankovnictví se v posledních letech rozšířilo, část seniorů ale stále dává přednost bankovkám a mincím. Důvodem nemusí být pouze zvyk. Pro některé lidi je hotovost přehlednější, protože přesně vidí, kolik peněz jim zbývá.

Problém může nastat ve chvíli, kdy člověk kvůli zdravotním omezením, špatné pohyblivosti nebo vzdálenosti od pobočky nemůže peníze jednoduše vybrat. Právě pro takové situace existují bankovní služby, které umožňují doručení vybrané hotovosti z účtu až na zvolenou adresu.

Doručení hotovosti domů není státní dávka, ale služba banky

Možnost nechat si přivézt hotovost domů si někteří lidé spojují s důchodem nebo výplatou penze. Ve skutečnosti ale nejde o automatickou výhodu, kterou by získával každý senior. Jedná se o bankovní službu, kterou mohou poskytovat pouze některé finanční instituce a vždy záleží na jejich aktuálních podmínkách.

Například ČSOB nabízí pro klienty službu Pro důchod s úsměvem. Podobné služby vznikly především proto, aby banky dokázaly obsloužit i klienty, kteří nemohou nebo nechtějí využívat pouze digitální kanály.

„Senioři se často potřebují s někým poradit. Ať už je to syn, dcera, vnoučata nebo pracovník pošty, kterého už důvěrně znají a kterému důvěřují. Právě proto jsme chtěli vytvořit účet, který by byl seniorům šitý na míru,“ vysvětluje Přemysl Hanzelka, ředitel ČSOB Poštovní spořitelny pro Peníze.cz.

Ještě doplňuje: „Dnes v rámci ČSOB obsluhujeme asi milion seniorů – tedy lidí nad 65 let. A účet u ČSOB má víc než 600 tisíc klientů ve věku nad 65 let. Pro řadu z nich je to první účet, který v životě mají. Když se podíváme obecně na seniorskou populaci, tak je tu skoro půl milionu lidí, kteří stále pobírají důchod v hotovosti. Buď si pro něj jdou na poštu, těch je přes 200 tisíc, zbylých asi 270 tisíc si ho nechává přinést listovním doručovatelem v hotovosti.“

Jak probíhá objednání peněz až ke dveřím

Oficiálně platí, že důchod nezajišťují banky, ale Česká správa sociálního zabezpečení vám jej zasílá prostřednictvím České pošty. Vy si ale můžete podat žádost o převod důchodu na účet. Žádost podáte ve formě tiskopisu, včetně požadovaných příloh prostřednictvím datové schránky nebo ji předáte na pobočku OSSZ.

Kalkulačka valorizace důchodů 2027 (aktuální k 1.8.2026)

Pokud si necháváte důchod posílat na účet, můžete si u některých bank objednat donášku hotovosti z účtu až domů. Nejde o výplatu důchodu domů ze strany ČSSZ, ale o bankovní službu. „Pro seniory starší 65 let nabízíme donášku hotovosti do 20 tisíc korun jednou měsíčně kamkoliv po republice zdarma. Klienti ji využívají třeba i na donášku do lázní, na chatu a podobně,“ uvádí Přemysl Hanzelka.

Přestože počet plateb kartou v Česku dlouhodobě roste, hotovost zůstává důležitou součástí běžného života. Řada seniorů jí dává i nadále přednost kvůli přehlednosti, snadnějšímu hospodaření s penězi nebo horší dostupnosti bankomatů. Díky hotovosti navíc nemusí řešit podvody na internetu.

Více k tématu