Dodatečné výdaje v domově důchodců: Tyto doplatky rodiny často zjistí až pozdě

Pobyt v domově seniorů nemusí znamenat jen jednu pevnou částku. Rodiny často překvapí doplatky za služby, které nejsou zahrnuté v základní ceně. Zvlášť se může platit například kadeřník, pedikúra, doprava k lékaři, některé pomůcky nebo hygienické potřeby.

Mnoho lidí si myslí, že po nástupu do domova seniorů už budou všechny služby zahrnuty v jedné částce. Realita bývá složitější. Vedle úhrady za ubytování a stravu některá zařízení účtují další služby zvlášť.

Rodiny pak řeší, na koho se obrátit, a neví, jak mají výdaje zaplatit. Drobné doplatky se však mohou během měsíce nasčítat.

Základní pravidla úhrad stanovuje zákon o sociálních službách. Domovy seniorů mají přesně dané, co musí být zahrnuto v běžné úhradě a co už může být vedeno jako nadstandard nebo doplňková služba. Podle organizace MS kruh bývá nejčastějším omylem představa, že veškerá péče, hygienické potřeby nebo osobní služby budou automaticky zdarma.

Co bývá v základní ceně

Každý domov seniorů musí klientovi zajistit základní služby. Patří mezi ně hlavně:

• Ubytování
• Celodenní strava
• Pomoc při běžné péči o sebe
• Podpora při hygieně
• Sociální péče
• Aktivizační činnosti

Výše úhrady se liší podle typu pokoje, lokality nebo rozsahu péče. Ministerstvo práce a sociálních věcí zároveň stanovuje maximální částky za ubytování a stravu. Důležité je, že klientovi musí po zaplacení pobytu zůstat alespoň 15 % jeho příjmu, nejčastěji tedy z důchodu. Na některé náklady ale základní úhrada nestačí.

Kadeřník, pedikúra nebo praní navíc

Právě doplňkové služby bývají nejčastějším překvapením pro rodiny. V mnoha domovech seniorů se běžně doplácí například:

• Kadeřník a holič
• Pedikúra
• Doprava mimo zařízení
• Nadstandardní hygienické potřeby
• Speciální kosmetika
• Označování oblečení
• Praní většího množství prádla nebo úpravy nad rámec běžné služby
• Opravy oblečení
• Televize nebo lednice na pokoji

Ceníky jednotlivých zařízení se výrazně liší. Někde je praní běžného prádla zahrnuto v ceně. Jinde se platí za kus nebo kilogram. Podobně fungují i služby kadeřníka.

Některé domovy mají externího pracovníka přímo v budově. Klienti pak platí každou návštěvu zvlášť a většinou jde o minimální částky.

Léky nebo inkontinenční pomůcky nemusí být zdarma

Velkou položkou bývají také léky a zdravotnické potřeby. Zdravotní péči sice hradí pojišťovny, ale ne všechny doplatky za léky, pomůcky a vyšetření jsou automaticky součástí pobytu. Rodiny proto pak doplácejí například:

• Část inkontinenčních pomůcek
• Některé léky
• Vitamíny nebo doplňky stravy
• Speciální výživu
• Elektrické invalidní pomůcky

Některé domovy pro seniory nabízejí také fakultativní služby. Ty nejsou součástí základní péče a klient si je hradí zvlášť. Může jít například o kadeřníka, dopravu nebo nadstandardní servis. Vyplývá to z metodického materiálu Ministerstva práce a sociálních věcí k fakultativním činnostem.

Rodiny často přehlédnou i drobné výdaje

Nejde jen o velké částky, v praxi se často nasčítají hlavně drobné výdaje. Senioři si v domovech běžně platí:

• Kávu nebo drobné občerstvení
• Výlety a kulturní akce
• Časopisy
• Mobilní tarify
• Internet
• Dopravu k odborným lékařům mimo zařízení

Některé domovy zároveň nabízejí nadstandardní pokoje nebo vlastní vybavení. Za jednolůžkový pokoj bývá příplatek běžný.

Před podpisem smlouvy je důležitý ceník

Odborníci doporučují, aby si rodiny před nástupem seniora detailně prošly smlouvu i kompletní ceník služeb. Právě tam bývá uvedeno, co zařízení poskytuje automaticky a co už se účtuje zvlášť.

Podle organizace Moravskoslezský kruh bývá problém hlavně v tom, že si rodiny dopředu spočítají jen základní úhradu. Ale už se nepodívají na další měsíční výdaje. Jako první věc spíše řeší otázku důchodu po nástupu do zařízení. O tom si můžete přečíst zde.

Zdroje: MS kruh, metodický pokyn MPSV