Pečovatelé a zdravotníci jsou na hraně vyčerpání. Stát jim slibuje pomoc i virtuální realitu

Ministerstvo práce a sociálních věcí slibuje větší podporu lidem, kteří se starají o nemocné, seniory nebo pacienty v nemocnicích. Nová deklarace má řešit psychickou zátěž, stres i vyhoření pracovníků ve zdravotnictví a sociálních službách, mimo jiné i pomocí virtuální reality.

Ministerstvo práce a sociálních věcí slibuje větší podporu lidem, kteří se každý den starají o nemocné, seniory nebo pacienty v nemocnicích. Společně s Ministerstvem zdravotnictví, odbory a zástupci zaměstnavatelů podepsalo deklaraci, která řeší duševní zdraví pracovníků ve zdravotnictví a sociálních službách.

Na papíře jde o poměrně úřední věc. Ve skutečnosti se ale týká lidí, kteří často pracují pod velkým tlakem, ve směnách, o víkendech, v noci a v prostředí, kde se běžně řeší bolest, bezmoc nebo smrt. Právě u nich stát dlouhodobě spoléhá na to, že vydrží. A zároveň není tato profese nijak oceněna sníženým důchodovým věkem jako některé jiné náročné profese.

„Zdravotníci i pracovníci v sociálních službách vykonávají mimořádně náročnou práci. Denně pečují o druhé, často pod velkým tlakem a v emočně vypjatých situacích. Pokud chceme, aby zdravotnictví a sociální služby fungovaly kvalitně i v budoucnu, musíme se starat také o lidi, kteří tuto péči zajišťují,“ uvedl ministr Aleš Juchelka.

Cílem je udržet lidi

Deklarace má otevřít spolupráci na opatřeních, která by pomohla udržet lidi v oboru. Řešit se mají pracovní podmínky, psychická zátěž, prevence vyhoření i celková stabilizace personálu.

Vedle dvou ministerstev se k ní připojily také odbory, lékařští zástupci, poskytovatelé sociálních služeb, nemocnice a záchranné služby.

Jedním z konkrétních nápadů je projekt využívající virtuální realitu. Ta má zdravotníkům a pracovníkům v sociálních službách pomáhat například při zvládání stresu, posilování psychické odolnosti nebo prevenci vyhoření.

Juchelka: Podpoříme inovativní postupy

Sám ministr ale připustil, že nejde o zázračné řešení. „Virtuální realita samozřejmě není samospasitelným řešením. Může ale být moderním nástrojem například při zvládání stresu, prevenci vyhoření nebo podpoře psychické odolnosti zaměstnanců. A právě podobné inovativní přístupy chceme do budoucna více podporovat,“ konstatoval ministr Juchelka.

Právě v tomto ohledu může iniciativa u části pracovníků vyvolat rozpaky. Problém zdravotnictví a sociálních služeb totiž není jen v tom, že lidé potřebují lépe zvládat stres. Jde také o nízké mzdy, přesčasy, fyzickou námahu a pocit, že systém stojí hlavně na osobní ochotě vydržet víc, než je dlouhodobě zdravé a snesitelné.

Deklarace může být užitečným signálem, že se o psychické zátěži mluví nahlas, ale sama o sobě zdaleka nestačí. Pokud se má lidem v sociálních a zdravotních zařízeních skutečně pomoct, bude to muset být vidět i v běžném provozu nemocnic, domovů pro seniory a sociálních služeb.