Platební karta důchodcům usnadňuje život. Těchto šest chyb vás ale může snadno připravit o peníze

Platební karta je dnes běžnou součástí každodenního života většiny lidí. Umožňuje pohodlné placení v obchodech, výběry z bankomatů i nákupy na internetu. Spolu s jejími výhodami ale přicházejí i určitá rizika. Stačí totiž malá nepozornost a člověk rázem může přijít o veškeré své úspory.

Právě senioři, kteří jsou v této oblasti jednou z nejzranitelnějších skupin, se v posledních letech stále častěji stávají terčem podvodníků. Ti zneužívají důvěřivosti lidí a snaží se z nich vylákat citlivé údaje ke kartě nebo je přimět k převodu peněz pod různými záminkami. Dodržování několika jednoduchých pravidel přitom může podobným situacím předejít.

PIN nikomu nesdělujte

Základním bezpečnostním pravidlem je chránit PIN ke kartě. Nikdy by neměl být napsaný přímo na kartě ani uložený v peněžence na papírku, přestože tak činí velká část seniorů.

Při výběru hotovosti z bankomatu je vhodné zakrýt klávesnici druhou rukou, aby PIN nemohl někdo odpozorovat. Stejně tak není vhodné sdělovat jej po telefonu nebo e-mailem, a to ani v případě, že se volající představí jako zaměstnanec banky.

Pozor na falešné telefonáty a zprávy

Jedním z nejčastějších podvodů jsou telefonáty od lidí, kteří se vydávají za pracovníky banky nebo policie. Tvrdí například, že se někdo pokouší zneužít účet nebo že je potřeba okamžitě převést peníze na „bezpečný účet“.

Banky však po svých klientech nikdy nechtějí sdělovat PIN, celé číslo platební karty ani ověřovací kódy zaslané prostřednictvím SMS. V případě pochybností je na místě hovor ukončit a zavolat na oficiální zákaznickou linku své banky.

Výjimkou dnes nejsou ani zprávy, které na první pohled přicházejí od příbuzných. Nejčastěji se v nich objevují naléhavé prosby o zaslání peněz. Podvodníci v tento moment spoléhají na nepozornost a důvěřivost i snahu co nejrychleji pomoci blízkému člověku.

Vůbec nejlepší je v daný moment přímo dotyčnému zavolat a konverzaci přes zprávy okamžitě ukončit.

Nastavte si limity plateb

Banky zpravidla umožňují nastavit denní limity pro platby kartou nebo výběry z bankomatu. Pokud někdo kartu ztratí nebo mu ji odcizí, nižší limit může výrazně snížit případnou finanční škodu.

Stejně užitečné je zapnout si upozornění na pohyby na účtu prostřednictvím mobilní aplikace nebo SMS. Majitel karty tak okamžitě zjistí, pokud dojde k podezřelé transakci.

Pozor při placení na internetu

Při nákupech na internetu je vhodné využívat pouze důvěryhodné e-shopy. Zvýšenou opatrnost je třeba věnovat odkazům zaslaným prostřednictvím e-mailů nebo SMS zpráv. Ty mohou vést na podvodné stránky, které se tváří jako internetové bankovnictví nebo platební brána.

Nikdy není dobré zadávat údaje o platební kartě na stránkách, u kterých si člověk není jistý jejich důvěryhodností.

Ztrátu karty řešte okamžitě

Pokud zjistíte, že došlo ke ztrátě platební karty nebo vám byla odcizena, neměli byste otálet. Většina bank umožňuje kartu okamžitě zablokovat prostřednictvím mobilní aplikace, internetového bankovnictví nebo telefonicky.

Po zablokování je vhodné zkontrolovat poslední transakce na účtu. Jakmile se objeví platby, které majitel karty neprovedl, je potřeba je co nejdříve reklamovat u své banky.

Hotovost není vždy bezpečnější

Někteří senioři dávají přednost hotovosti, protože se obávají zneužití platební karty. Ani ta ale není bez rizika. Při ztrátě nebo krádeži peněženky bývá hotovost zpravidla nenávratně pryč.

Výhodou platební karty je naopak možnost její okamžité blokace. Moderní bankovní aplikace navíc umožňují kartu dočasně vypnout nebo znovu aktivovat během několika vteřin.

Seniorům proti podvodníkům pomohou kurzy

Senioři nemusí na podobné situace zůstávat sami. V řadě měst a obcí pořádá Policie ČR, městská policie nebo samosprávy bezplatné přednášky a kurzy zaměřené na bezpečnost. Oblíbené jsou například projekty Senior akademie, kde se účastníci často přímo od kriminalistů nebo strážníků dozvědí, jak rozpoznat telefonické a internetové podvody, chránit své peníze i osobní údaje nebo správně reagovat v krizových situacích.

„Podvodníci často využívají důvěřivosti, neznalosti moderních technologií nebo snahy seniorů pomoci druhým. Přednášky vedené Policií ČR poskytují seniorům srozumitelné a praktické informace o aktuálních typech podvodů a o způsobech, jak se před nimi chránit. Důraz je kladen na konkrétní příklady z praxe, rozpoznání varovných signálů a správný postup v případě podezření na podvod,“  uvádí v tiskové zprávě Police ČR kpt. Bc. Vladimíra Šrýtrová.

Policisté při přednáškách využívají skutečné případy z praxe a upozorňují na nejčastější triky podvodníků. Cílem je, aby senioři dokázali včas rozpoznat rizikové situace a nestali se obětí trestné činnosti. Informace o připravovaných přednáškách bývají zveřejňovány na webových stránkách Policie ČR, měst a obcí nebo v seniorských klubech.

Zdroje: Česká bankovní asociace, Policie České republiky, Česká národní banka.