Obecní úřad v mobilu: malé obce začínají nabízet služby, které ještě nedávno vyžadovaly cestu na radnici
Platba za odpad, poplatek za psa nebo žádost na obecní úřad. Ještě nedávno kvůli takovým věcem lidé často čekali na úřední hodiny. I v některých menších obcích už stačí otevřít internet v telefonu.
Sledovat v Google Zprávách
Radnice zavádějí portály, přes které lze vyřídit část běžných záležitostí z domova. Služby se však mezi obcemi liší.
Lze uvést obec Vysočina na Chrudimsku, kde žije asi 700 lidí. Začátkem října spustila portál Občan+, který umožňuje zaplatit místní poplatky kartou nebo rychlým bankovním převodem.
Týká se to kupříkladu odpadu, psů, nájemného či správních poplatků. Obyvatelé se mohou přihlásit pomocí Identity občana, například bankovní identitou. Na portálu najdou i odkazy na další služby státu, včetně údajů o bodovém hodnocení řidiče.
Novinku mají od září také Cheznovice na Rokycansku. Obec nabízí formuláře pro žádosti o informace nebo kácení dřevin. Platby za vodné, stočné, odpad či hrobové místo lze provést pomocí QR kódu.
Začíná se u poplatků
V Jiřetíně pod Jedlovou na Děčínsku funguje od září podobný portál. Umožňuje elektronické žádosti, platby za odpad, psa nebo pronájem obecních prostor. K dispozici jsou také ankety.
Stejnou službu na konci září představily Načešice na Chrudimsku. Ani v jednom případě není nutné instalovat zvláštní aplikaci. Portál se otevře přímo v prohlížeči mobilu či počítače.
Menším úřadům pomáhají i kraje. Třeba Moravskoslezský kraj od 1. září zpřístupnil platební portál pro obce do 15 tisíc obyvatel a jejich příspěvkové organizace. Zaplatit lze například svoz odpadu, psa, pronájem hrobového místa nebo platby spojené se školou. Systém podporuje platební karty, bankovní převody, QR kódy, Apple Pay i Google Pay.
„Platební portál je služba, která lidem ušetří čas a obcím práci,“ uvedl hejtman Josef Bělica. Kraj platí provoz, rozvoj systému a odbornou podporu. Zapojené obce proto nemusí kupovat vlastní řešení. „Jsme sedmým krajem, který takové řešení nabízí,“ doplnil ředitel krajského úřadu Tomáš Kotyza. Registrace se otevřela po předchozím pilotním provozu.
Desetina obcí má portál s identitou
Jak velký posun to představuje, ukazují údaje zveřejněné v květnovém sborníku konference ISSS. Ze zhruba 6 258 českých obcí a měst mělo podle analýzy asi 660 samoobslužný portál napojený na systém elektronické identifikace.
Jde přibližně o 10,5 procenta. Nejvyšší podíl byl v Ústeckém kraji, kde dosahoval 17 procent. V Plzeňském kraji šlo jen o 5,6 procenta. Podle autorů analýzy ale ve městech a obcích s tímto typem portálu žije kolem 5,5 milionu obyvatel. Přístup k portálům má přibližně polovina obyvatel České republiky. Ve větších městech totiž podobné systémy vznikaly dříve.
Je potřeba podotknout, že statistika zahrnuje pouze obecní portály napojené na státní elektronickou identitu, přes které se obyvatelé přihlašují například bankovní identitou. Vedle nich obce využívají elektronické podatelny pro doručování dokumentů, datové schránky pro úřední komunikaci nebo mobilní aplikace, jejichž prostřednictvím informují obyvatele o odstávkách vody, uzavírkách silnic či kulturních akcích.
Zdroje: obec Vysočina, obec Cheznovice.
